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Giovanncia's Terms & Conditions

Política de pago por ATH Móvil 

1. El cliente deberá seguir las intrucciones de pago que se encuentran descritas al someter su orden.

2. El cliente tiene un periodo de 2 horas (según la hora registrada en su orden) para realizar el pago y enviarnos su confirmación. De no someter el pago durante el periodo antes mencionado, automaticamente su orden será cancelada.

Política de devolución-

Todas las ventas son finales. El cliente asume la responsabilidad de su compra y no se emitirán reembolsos.

Error de envío - Si recibe un producto por error entiendase el producto no corresponde a la orden solicitada. CoolFire by Giovanncia LLC correrá con los gastos de devolución y nuevo envío.

Dirección incorrecta - Si un paquete es devuelto a CoolFire by Giovanncia LLC debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por un cliente, el cliente será responsable del costo por devolución, así como el costo de entrega de éstos. CoolFire by Giovanncia LLC no se responsabiliza de los paquetes entregados de forma incorrecta o perdidos a causa de la direccion erronea proporcionada por un cliente.

Cancelación de orden - Si el cliente somete su cancelación antes de que la orden sea enviada, no tendrá ningun cargo addicional. Si el cliente cancela su orden despues de haber sido enviado, tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución. (restocking fee) 

Paquetes perdidos o robados - El cliente se responsabiliza a confirmar que la dirección destinataria esté correcta y que por consiguiente sea un destino seguro para recibir su orden. CoolFire by Giovanncia LLC no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados una vez haya una entrega confirmada a la dirección ingresada por el cliente. A petición suya, CoolFire by Giovanncia LLC confirmará el envio a la direccion proporcionada, fecha de entrega, información de seguimiento y portador del envio para facilitarle la investigación al cliente.

Política de privacidad de CoolFire by Giovanncia LLC

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utilliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en giovanncia.com

INFORMACION PERSONAL

Cuando visita la tienda online, recopilamos automaticamente cierta información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que estan instaladas en su dispositivo. Ademas, a medida que navega la tienda online, recopilamos información sobre las paginas web individuales o los productos que usted ve, los sitios web o los términos de busqueda que le remitieron a la tienda online. En adición, cuando realiza o intenta realizar una compra a través de la tienda online recopilamos cierta información, incluyendo su nombre, dirección de facturación dirección de envío, informacion de pago (incluidos números de trarjetas de credito, cuentas de Paypal), dirección de correo electrónico teléfono. Cuando nos referimos a información personal en esta política de privacidad; estamos hablando tanto de información del dispositivo como de información del pedido.

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Terminos de Servicios

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Importante

Todos nuestros productos están confeccionados con aceites naturales e ingredientes organicos al igual que minerales a los cuales su piel puede ser sensible. Es por eso que resaltamos la importancia de que lea y confirmes los ingredientes y contenido de su selección; esta información se encuentra en la descripción de cada producto en el catalogo, antes de añadirlo a su carrito de compras. 

SHIPPING POLICY 

Se utilizará los servicios de envio de United States Postal Services (USPS) y otros, segun aplique. Toda orden se envía de 3-5 días laborales, luego de haber realizado y procesado el pago de la misma. El cliente recibirá un numero de rastreo (si aplica) vía correo electrónico para que pueda darle seguimiento a su pedido. Toda factura se envía directamente a la dirección de correo electrónico provista por el cliente al realizar su orden. Toda orden se considera entregada en el momento en que el servicio postal así lo confirme.

AVISO LEGAL MARCA REGISTRADA 

CoolFire by Giovanncia LLC es una marca registrada. Todos los titulos, el contenido, las imágenes, los nombres de los editores, las marcas comerciales, los logotipos, las ilustraciones y las imágenes asociadas son marcas comerciales y/o material protegido por derechos de autor de sus respectivos propietarios. Todos los derechos reservados

 

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